С любым методом оплаты, доступен возврат/обмен товара в течение 14 дней. Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара надлежащего качества производится, если сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Возврат товара
Вы можете отказаться от товара, приобретенного на нашем сайте, или обменять его на аналогичный.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки при следующих условиях:
- товар не был в использовании с момента покупки, то есть новый;
- сохранен товарный вид (отсутствие царапин, сколов, царапин и других дефектов), потребительские свойства, пломбы и ярлыки купленного товара.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже, у вас есть право выбрать другой товар из имеющегося ассортимента с пересчетом стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Важно! Если клиент заказал товар, доставку которого необходимо осуществить из другого города, то в случае возврата товара по необъективным причинам (просто не понравился), клиент оплачивает стоимость доставки в обе стороны согласно квитанции транспортной компании.
Если вы хотите вернуть приобретённый в интернет-магазине магазине EGT товар, сообщите нам об этом по телефону
или напишите нам на почту elgentradeua@gmail.com, generaltradeofficial@gmail.com, указав номер заказа. Мы свяжемся с вами и согласуем процедуру, место и строки возврата.